Política de privacidad
Responsable del tratamiento
MT Esteban Moreno, con NIF 70070103M, que opera bajo el nombre comercial LUNANERA. Contacto: hola@lunanera.es. Zona: Madrid.
¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
A través del formulario de contacto: nombre, email, tipo de evento, fecha, número de invitados y el mensaje que nos envíes.
Finalidad: responder a tu consulta y preparar un presupuesto. No usaremos estos datos para ninguna otra cosa.
Base legal: la adopción de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
A través de un pedido en la tienda: nombre, dirección de envío y de facturación, email, teléfono y los datos necesarios para el pago.
Finalidad: gestionar y entregar tu pedido, emitir la factura y atender garantías y reclamaciones.
Base legal: la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).
LUNANERA no almacena los datos de tu tarjeta. El pago se realiza a través de la pasarela de pago correspondiente, que trata esos datos como responsable independiente con su propia política de privacidad.
¿Cuánto tiempo guardamos los datos?
- Consultas sin pedido: eliminamos los datos de contacto transcurridos 1 mes desde nuestra última comunicación, salvo que solicites antes su supresión.
- Clientes: conservamos los datos mientras dure la relación comercial.
- Facturas: las conservamos durante el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil española, con carácter general 6 años.
¿Con quién compartimos tus datos?
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- La pasarela de pago, para procesar los cobros.
- La empresa de mensajería, para realizar los envíos.
- El proveedor de alojamiento de la web y de WooCommerce.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se realiza con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@lunanera.es e indicando el derecho que quieres ejercer.
Responderemos en un plazo máximo de un mes, que podemos ampliar en casos complejos, informándote de ello. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte documentación que la acredite.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: 18/10/26